【No.23】 家具選びをするなら、おすすめの家具を生み出す町 続編

こんばんわ。

今日はNo.20でも紹介しましたが、素敵な家具を生み出す「広松木工株式会社」さんについてです。

広松木工さんの想いについては前回書かせて頂きました。今日は広松木工さんで受けた対応について紹介させて頂きます。

以前知人から広松木工の家具カタログだけを頂いていた私たち。

新しい家における家具はないかと探していると、素敵な食器棚を見つけました。

ところが、インターネットで広松木工のHPを見るとその食器棚がない！

もしや廃盤になったのではと急いで電話で尋ねてみると、やはり廃盤になっているとのこと。

しかし、少し値段は変わるが、受注で作って頂けるとのこと。その時点で、嬉しくて感動したのですが、配送のことや家具の搬入経路など、事細かに対応をして頂き、とても感動しました。

家具のデザインやクオリティも大事ですが、お客様への対応の良しあしで買う買わないの大きな判断材料になるよい例だと思います。

買い物は人と人とのやりとりです。